個人情報の取扱いについて

ホームエステート株式会社・プライバシーポリシー 

ホームエステート株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客さまからの信頼と
ご満足を第一に考えた企業活動を基本とし、お客さまその他の個人の方からお預かり
する個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えています。当社は、この重要
な責務を遂行するため、個人情報の保護に関する法律(以下「法」といいます。)に
もとづき、プライバシーポリシーとして次の事項を定め、これに従って個人情報の取
扱いを行うことを、全社にて徹底しております。

1.個人情報の取得

・利用について当社では、事業遂行上必要になる個人情報を、ご本人様から直接取得
したり、または第三者もしくは一般的に公開されている情報等より取得いたしますが、
偽り、その他不正な手段により取得することはありません。
また、取得した個人情報は
お客様、個人のお取引先様その他の個人の方(以下「お客様等」といいます。)に総合
的なサービス等を提供させていただくため、下記の利用目的にて利用することがござい
ます。なお、原則として、個人情報保護法の定めにより許容されている場合(別記1を
ご参照ください。)を除き、ご本人の同意を得ることなく下記の利用目的の達成に必要
な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。

(1)建築工事、増改築工事、リフォーム工事等の設計、施工、監理もしくは請負、
建設資材、設備機器等の製造もしくは販売、不動産の売買、仲介もしくは賃貸に関し、

 1)お客様等に対して、ダイレクトメール、パンフレットその他商品、サービス、
工事等に関する資料を配信、送付またはお届けすること。

 2)プラン、見積もり、資金計画等のご提案、物件査定、および商品、サービス、
工事等の提供を行うことならびに
そのために必要な各種情報収集、調査、ヒアリング
等を行うこと。

 3)お客様等に対して、必要に応じてご連絡をとり、またはご訪問すること。

 4)お客様等との工事請負契約、賃貸借契約、売買契約その他の契約の締結、
契約締結交渉および契約上の債務の履行ならびにお取引に必要な事項を行うこと。

 5)お客様等に当社商品、サービス、工事等を提供するため、必要な設計、製品・
資材部材等の製造・調達、輸送、および納品・引渡し等を行うこと。

 6)お客様等にアンケート調査その他の調査を実施させていただくことまたは
各種調査結果にもとづく分析、集計、評価および活用等を行うこと。

 7)環境保全への取り組みその他当社の業務品質の向上を行うこと。

 8)新規技術の試験、計測、検証、分析、集計、評価、試行等を行うこと。

 9)お客様等に対して、アフターメンテナンス、不具合処理等の調査、実施、分析、
評価、集計等を行うこと。

 10)お客様等に対して、保証書その他お客様等が必要とする書類を発行すること。

 11)お客様等に対して、他のお客様のご紹介をお願いすることまたは紹介に
おけるフォローをお願いすること。

 12)入居者管理業務その他の管理業務の実施、委託、移管等を行うこと。

 13)事故・災害防止策その他安全管理のために必要な事項を実施すること。

 14)賃貸マンション等当社が管理する物件の管理等を行うこと。

 15)お客様等に対して、必要なご請求、銀行口座からのお引き落とし、当社からの
お支払、領収書の発行等を行うこと。

 16)お客様等に対して、アパート入居審査その他当社等のお取引に関し必要な審査
調査等を行うこと。

 17)金融機関等への融資の申し込み等を行うこと。

 18)官公庁、電力会社、ガス供給会社等への必要な申請その他の手続きを行うこと。

 19)建物に関する火災保険その他各種保険等の手続きを行うこと。

 20)土地・建物の登記等を行うこと。

 21)お客様等のご紹介をいただいた法人または個人の方に、折衝等の進捗状況、
ご成約状況等のご報告を行うこと。

(2)お客様等へ、カレンダー、懸賞品、贈り物その他各種送付物の送付を行うこと。

(3)お客様等からお申し込みいただいた現場見学会、各種講習会・セミナー・会議等
への参加、当社保有施設の利用、団体等への加入における登録、変更その他必要な処理を
行うこと。

(4)お客様等からお申し込みいただいた各種会員権の登録、変更その他必要な処理
を行うこと。

(5)お客様等との社交上のおつきあいにつき、必要な対応を行うこと。

(6)会社に対する会計監査、各種監査、デューデリジェンス、調査等への必要な対応を
行うこと。

(7)事故または災害等への対応を行うこと。

(8)紛争および係争の解決にむけて、必要な対応を行うこと。

(9)(お客様等のうち株主様について)株主所有株式数の確認、株主総会招集通知等
の送付・送信その他株主様に必要な事務の処理を行うこと。

(10)(お客様等のうち当社への採用応募者、出向予定者、派遣予定者その他当社に
勤務することが予定もしくは見込まれる方の個人情報ならびに当社との提携または業務の
受託が予定もしくは見込まれる方の個人情報について)ご連絡、資料送付、選考その他
採用、勤務、提携または業務の発注に関して必要な対応を行うこと。

(11)(お客様等のうち取引先会社のご担当者様および個人のお取引先様について)
お取引に必要なご連絡、折衝その他お取引に必要な事項を実施すること。

(12)(お客様等のうち、過去当社に勤務していた方の個人情報)第三者からの在籍
確認等に応じること、また必要に応じてご本人にご連絡を行うこと。
※なお、お客様等から別途書面への記載またはインターネットによる送信により
取得する情報については、上記にかかわらず、あらかじめお客様等に当該書面等
にて明示した利用目的または取得の状況からみて明らかであると認められる利用
目的に限定して利用いたします(人の生命、身体、財産の保護のために緊急に必要
がある場合その他法令に定めのある場合を除きます。)。
※当社の勤務者の個人情報の利用目的は、上記にかかわらず当社が別途定める手段
により本人に通知または公表します。

 2.個人情報の安全管理について

当社は、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩
などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行います。さらに、従業員等に対
しては、個人情報の取扱いに関するルールを明確にするとともに、個人情報の適切な管理
を周知徹底します。
また、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は
委託先から個人情報の秘密保持を誓約させ、委託先において個人情報の安全管理が図られ
るよう、必要かつ適切な監督を行います。

 3.個人情報の第三者への提供について

当社は、次の掲げるいずれかの場合を除き、お客様等の個人データを第三者に提供する
ことはありません。

(1)あらかじめお客様等のご同意をいただいている場合

(2)合併、分社化、営業譲渡等により事業が承継され、個人データが提供される場合

(3)利用目的の達成に必要な範囲内において外部業者その他の第三者に個人データの
取扱いを委託する場合

(4)上記のほか、法により提供が許容されている場合(別記2をご参照ください。)

1)   資材メーカー、施工業者その他の第三者への発注に関する事項

2)   同業者との競合情報およびホームエステート株式会社等とのお取引に関する事項

3)   ご年収、資金借り入れ状況その他資金計画に関する事項

4)   事故・災害発生時の被災内容

5)   当社への苦情・ご提言等に関する情報

6)   不具合現象の内容、メンテナンス履歴その他アフターメンテナンス・不具合等の
処理に必要な事項

7)   お客様等との取引の実施を判断するうえで必要となる事項

8)   ご紹介者いただいたお客様等に関する上記に掲げる事項 

4.当社が保有する保有個人データの利用目的について

当社は、お客様等の保有個人データを、前記「1.個人情報の取得、利用」に記載した
目的にて利用することがございます。なお、保有個人データを取り扱う事業者は、当社
(ホームエステート株式会社)になります。

5.お客様のお求めによる保有個人データの開示等について 

当社は、当社が保有している保有個人データに関して、次項に定める手続きによりお客
様等のご自身の保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止・消去、第三者へ
の提供停止(以下総称して「開示等」といいます。)を求められた場合は、お申し出い
ただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内に対応させていただ
きます。詳細については以下のとおりです。

(1)      開 示
お客様等のご自身の情報の開示をご希望される場合には、法の定めにもとづき合理的な
範囲において開示いたします。ただし、法の定めによりお申し出に応じられない場合が
あります。

(2)      訂正・削除等
お客様等から、ご自身の保有個人データが真実でないという理由によって、内容の訂正
追加、または削除(以下「訂正等」といいます)をご希望される場合には、必要な調査
を行い、その結果および、法の定めにもとづき保有個人データの内容の訂正等を行い、
その旨ご本人に通知します。

(3)      利用停止・消去
お客様等から、ご自身の保有個人データが、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超
えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたもの
であるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます)
を求められた場合には、必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの利用
停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、法の定めによりお申し出に応じら
れない場合があります。(別記4をご参照ください。)

(4)      第三者への提供
お客様から、ご自身の保有個人データが、別記2の第三者への提供の特例の場合を除き
第三者に提供されているという理由により、当該第三者への提供の停止(以下「提供の
停止」といいます)を求められた場合には、必要な調査を行い、その結果に基づき、保
有個人データの提供の停止を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、法の定めによ
りお申し出に応じられない場合があります。(別記4をご参照ください。)

6.保有個人データの開示等の手続きについて

(1)   保有個人データの開示の手続きについて

   当社所定の「開示等の要求書類」に必要事項をご記入のうえ、公的機関が発行した
顔写真つき確認書類(運転免許証・住基カード等。なお、健康保険証は不可となります)
のコピーおよび開示手数料として1000円分の郵便切手を同封してください。

      なお、お申し出になった方がご本人様であるかどうかを確認するために、当社登
録情報をもとにコールバックを行い、当社登録情報に関するご質問(生年月日、血液型、
その他)をさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

      開示すべき情報が用意できましたら、「開示等の要求書類」にご記載いただいた
送付先あてにご送付申し上げます。なお、保有個人データの全部または一部を開示する
ことができないときは、その旨およびその理由を記載した書面をお送りいたします。

      なお、同封いただきました確認書類のコピーは、万一事故が発生した場合の対応
のため、当社にて保管させていただきますので、あらかじめご了承ください。また「開
示等の要求書類」にて当社が取得するお客様の個人情報は、当該開示の目的以外には使
用いたしません。

(2)   保有個人データの訂正、追加、削除、利用停止・消去、第三者への提供停止
手続きについて、
利用停止等、提供の停止について
  上記「開示の手続き」と同様となり
ます。ただし、訂正、追加、削除、利用停止・消去、第三者への提供停止
の手続きのご請
求の場合は、手数料は必要ございませんので、要求書類に郵便切手を同封いただく必要は
ございません。

7.お問い合わせ先について

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当社までお願いいたします。なお、当社は
このプライバシーポリシーの内容を、必要に応じて、事前の予告なく変更することがござ
います。当社の商品やサービスの提供等をご希望される際は、最新の内容をご確認いただ
くようお願い致します。

   ホームエステート株式会社 

      住 所:〒020―0146 岩手県盛岡市長橋町17-46

      TEL:0196014554

      -mail:h-estate-y@ivy.ocn.ne.jp

【用語の定義について】

@個人情報:
生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等
により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、
それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)をいいます。

A個人データ:「個人データ」とは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいい
ます。
「個人情報データベース等」とは、個人情報を含む情報の集合物であって、次に
掲げるものをいいます。

 一  特定の個人情報を電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成

   したもの

 二  前号に掲げるもののほか、特定の個人情報を容易に検索することができるように

   体系的に構成したものとして政令で定めるもの

B保有個人データ
当社が、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の
停止を行うことのできる権限を有する個人データであって、その存否が明らかになること
により公益その他の利益が害されるものとして
個人情報の保護に関する法律施行令で定め
るものまたは6ヶ月以内に消去することとなるもの以外のものをいいます。
※なおクッキー及びIPアドレス情報については、単独では特定の個人を識別することが
できないため、個人情報とは考えておりません。ただしこれらの情報と個人情報が一体と
なって使用される場合にはこれら情報も個人情報とみなします。

【別記事項】 

別記1 目的外利用の特例
一 法令に基づく場合
二 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得
       
ることが困難であるとき。
三 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって
  本
人の同意を得ることが困難であるとき。
四 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行
  する
ことに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当
  該事務の
遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

別記2 第三者提供の特例
一 法令に基づく場合
二 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得
  ることが困難であるとき。
三 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって
  
本人の同意を得ることが困難であるとき。
四 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行
  する
ことに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を 得ることにより当
  該事務の
遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

別記3 保有個人データの非開示の特例
一 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
二 当該個人情報取扱事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれが ある場合
三 他の法令に違反することとなる場合

別記4 保有個人データの利用停止等または提供の停止を行わないとする
特例当該保有個人データの利用停止または提供の停止に多額の費用を要する場合その他の
利用停止等または提供の停止
を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護す
るため必要なこれに代わるべき
措置をとる場合。

						                                                                    以 上